Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026
1. Dịch vụ này là gì
Chúng tôi là đối tác tiếp thị liên kết (affiliate) của Shopee. Khi bạn mua hàng qua link do chúng tôi tạo, Shopee trả cho chúng tôi một khoản hoa hồng. Chúng tôi chia lại 80% khoản hoa hồng đó cho bạn, giữ lại phần còn lại làm phí vận hành.
Chúng tôi không bán hàng, không vận chuyển, không xử lý đổi trả. Mọi vấn đề về sản phẩm, giao hàng, hoàn tiền hàng hoá là giữa bạn và Shopee/người bán.
2. Tài khoản
- Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được một tài khoản.
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu của mình.
- Thông tin ngân hàng phải là tài khoản chính chủ, trùng tên với người đăng ký.
3. Cách tiền hoàn được ghi nhận
- Đơn hàng chỉ được ghi nhận nếu bạn bấm vào link hoàn tiền của chính bạn và hoàn tất mua hàng trong phiên đó. Mở app Shopee mua tay thì Shopee không ghi nhận, và không có hoa hồng để hoàn.
- Mức hoàn tiền hiển thị trước khi mua là ước tính. Hoa hồng Shopee thay đổi theo ngành hàng, theo chương trình và theo từng tháng. Số thực tế chỉ xác định được sau khi Shopee đối soát đơn.
- Tiền vào mục “chờ đối soát” khi đơn được ghi nhận, và chỉ chuyển sang số dư rút được sau khi Shopee xác nhận đơn hợp lệ và trả hoa hồng về cho chúng tôi — thường 30–45 ngày kể từ ngày đặt.
- Đơn bị huỷ, hoàn hàng, hoặc bị Shopee từ chối hoa hồng sẽ không được hoàn tiền. Nếu tiền đã ghi nhận trước đó, chúng tôi thu hồi lại tương ứng.
4. Ví và rút tiền
- Ví trong hệ thống chỉ là sổ ghi nhận công nợ hoàn tiền. Không có chức năng nạp tiền, và không chuyển tiền được giữa các tài khoản.
- Số tiền rút tối thiểu: 50.000 ₫.
- Yêu cầu rút được xử lý thủ công trong 1–3 ngày làm việc. Số tiền được giữ lại khỏi số dư ngay khi bạn gửi yêu cầu.
- Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi chi trả, đặc biệt với số tiền lớn hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường.
5. Hành vi bị cấm
- Tạo nhiều tài khoản để tự mua tự hưởng, hoặc dùng thông tin của người khác.
- Đặt đơn ảo, đặt rồi huỷ có hệ thống nhằm trục lợi.
- Dùng công cụ tự động để tạo link hàng loạt.
- Mạo nhận là Shopee hoặc là nhân viên của chúng tôi.
Phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền khoá tài khoản và huỷ số dư chưa rút phát sinh từ hành vi đó.
6. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi phụ thuộc vào dữ liệu đối soát của Shopee. Nếu Shopee không ghi nhận đơn, không trả hoa hồng, hoặc thay đổi chính sách, chúng tôi không có nguồn tiền để hoàn và không chịu trách nhiệm bồi thường phần hoa hồng đó. Chúng tôi cam kết minh bạch: mọi biến động số dư đều có trong lịch sử ví của bạn.
7. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi ảnh hưởng tới tỷ lệ chia hoa hồng hoặc điều kiện rút tiền sẽ được thông báo trước và không áp dụng hồi tố cho các đơn đã ghi nhận.
8. Liên hệ
Chủ sở hữu: [điền tên hộ kinh doanh/công ty] · Địa chỉ: [điền] · Email hỗ trợ: [điền].
Nội dung này là bản soạn ban đầu cho một website hoàn tiền tại Việt Nam, chưa qua rà soát pháp lý. Trước khi mở cho người dùng ngoài, hãy nhờ luật sư/kế toán xem lại, điền thông tin chủ sở hữu, và hoàn tất thông báo website thương mại điện tử với Bộ Công Thương.